Сотрудники библиотеки-филиала №11 продолжают консультировать людей «золотого» возраста осваивать гаджеты, помогать старшему поколению быть с устройствами на «ты». В библиотеке можно получить индивидуальные консультации по работе со смартфоном. При проведении консультаций обучаемые используют собственные мобильные устройства. В медиа — школе библиотекари помогают своим читателям осваивать виртуальный мир, а также рассказывают, как пользоваться популярными мобильными мессенджерами, как безопасно оплачивать счета, например, за услуги ЖКХ через банковские приложения, что с помощью смартфона можно делать множество полезных вещей: обрабатывать фото, платить за «коммуналку», читать книги, устанавливать полезные актуальные приложения такие, как Госуслуги, ПСБ, как записаться на приём в клиентскую службу СФР. Консультации помогают разобраться во всём этом и учат пользоваться мобильным устройством.
